Telefonische Schadensteuerung

Um dem Versicherungsnehmer im Schadenfall schnelle Hilfeleistungen zu gewährleisten, bietet unser Sachverständigenbüro telefonische Schadenprüfungen an. Durch umgehende Kontaktaufnahme wird jede Möglichkeit genutzt, um auf den Ablauf der Schadenbeseitigung Einfluss nehmen zu können.

Alle Beteiligten, Versicherungsnehmer und Handwerker, werden befragt und erhalten Anweisungen zur weiteren Vorgehensweise. Wurden bereits handwerkliche Arbeiten ausgeführt, werden die Rechnungen geprüft und bei Bedarf nachverhandelt. Das Ergebnis der Verhandlungen wird in einem Protokoll dokumentiert und dem Auftraggeber vorgelegt.